GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla DALYAN VİLLAM TURİZM TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Acentemiz ve web sitemiz üzerinden sunduğumuz villa kiralama ve konaklama hizmetleri kapsamında aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet/fatura adresi.
• Rezervasyon ve Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, konaklayacak kişi sayısı, tercih edilen villa detayları, özel talepler.
• Finansal Bilgiler: Fatura detayları, ödeme/havale bilgileri, işlem geçmişi.
• İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) kayıtları, cihaz bilgileri.
• Yasal Bildirim Verileri: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereğince tesis/villa konaklamalarında kolluk kuvvetlerine (Jandarma/Emniyet) bildirimi zorunlu olan kimlik ve konaklama verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yasal sınırlar dâhilinde işlenmektedir:

• Villa kiralama rezervasyon taleplerinizin alınması, doğrulanması ve yönetilmesi,
• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca mülki idare ve kolluk kuvvetlerine gerekli yasal bildirimlerin yapılması,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve finansal işlemlerin takibi,
• Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi, soru ve taleplerinize yanıt verilmesi,
• Hizmet kalitemizin artırılması, müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması,
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, teknik hataların tespiti ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, fırsat ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, gizlilik ilkelerine bağlı kalınarak ve yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Kolluk Kuvvetleri ve Resmi Kurumlar: Yasal zorunluluklar gereği (Kimlik Bildirme Kanunu vb.) Emniyet Genel Müdürlüğü, Jandarma Genel Komutanlığı ve yetkili yargı/idari mercilere,
• Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim altyapısı, sunucu/hosting, e-posta gönderimi, SMS doğrulama veya ödeme altyapısı sağlayan iş ortaklarımıza,
• Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Yasal, mali ve vergisel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ilgili profesyonel danışmanlara.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (dalyankiralikvilla.com), telefon, WhatsApp, e-posta, rezervasyon formları veya yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. Çerezler (Cookies) ve Analitik

dalyankiralikvilla.com üzerinde ziyaretçilerimizin siteyi daha verimli kullanabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi edinmek veya çerez tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK mevzuatına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.